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▼▼ 『 Nikko マガジン 』Vol.29
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〜 ホームページ必須チェックポイント 〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ < 2008/ 4/ 16号 > ━━
大企業から中小企業、商店街のお店まで・・。
ほとんどの企業が自社ホームページがあり
運用されている時代となっています。
数年前に立ち上げて、そのままのホームページもあれば
幾度となく更新を重ね、ビジネスツールとして活躍しているものもあり
ホームページがビジネスに貢献している割合や
位置づけも様々となってきました。
同じホームページなら、やはりビジネスツールとして活躍するのが
理想ですよね。
職業柄、いろんな企業のホームページを目にすることが多いのですが
必ず抑えておかないといけないポイントが
意外と抑えられていないことに気がつきます。
そこで今回は
1.PRポイント
2.セキュリティ
3.お問い合わせUP
4.コスト
といった4つの視点から“必須チェックポイント”に
ついて紹介します。
◇PRポイント
まず、今のホームページを立ち上げた時
「目的は何だったのか？」
思いかえしてみてください。
商品販売、商品のPR、企業イメージUP、
お問い合わせ、リクルート等々・・。
いろんな目的があってのホームページ立ち上げだったと思います。
なかには「とりあえず！」といった方もいらっしゃるでしょう。
ホームページはその目的によって、構成やデザイン等
全てが決まる！と言っても過言ではありません。
例えば“靴を販売しているホームページ”の場合。
まず、最初のページで訪問者に対して
魅力的で分りやすく、興味が惹かれるように商品が掲載されているか。
また、種類別、用途別といった、探しやすい工夫がされ
商品購入までのスムーズな導線づくりを行う事が重要となってきます。
これに、商品イメージやダーゲット層を考慮し
サイトカラーやデザインも決まってきます。
また、複数の目的をホームページに詰め込み
あれもこれもとPRポイントを作ってしまうと
主張しあい、PRポイントがぼやけてしまう結果と
なってしまいます。
PRポイントは出来ればひとつ！
多くても２つに留めておいてください。
もう一度、自社ホームページを一目見て
PRポイントがキチンと表現されているかどうか
チェックしてみてくださいね。
◇セキュリティ
社会問題となっている個人情報漏洩問題。
数万人、数十万人規模の個人情報が流出したと
ニュースになっていることもあります。
ホームページを運営していく上で、お預かりする、氏名、住所、
電話番号、メールアドレスやクレジットカード番号といった
個人情報については、必ず責任を持って
取り扱わなくてはいけません。
ここでチェック！
自社ホームページで個人情報を入力するページがあるでしょうか。
ほとんどが、お問い合わせページになってくると思います。
そのページのアドレスの最初に
“http”の後“s”がついているでしょうか。
つまり
“https://secure01.blue.shared-server.net/www.wwkobe.com/
form/f_mailer.html”
のような感じです。
この“https”の“s”は個人情報を安全にやりとりできる目印となります。
逆を言えば、お問い合わせページが“https”ではじまっておらず
通常ページと同じ“http”ではじまっている場合は
個人情報が漏洩する可能性があると言えます。
では“s”がついていると、なぜ安全に個人情報が
やりとりできるのでしょうか。
“s”は“SSL(Secure Socket Layer)”をあらわします。
SSLは、フォームから送られた個人情報が暗号化され
受信者に届くまでに、第三者に見られたり
改ざんされたりすることを防ぎます。
現在、安さをウリにしている一部のサーバー会社を除き
多くのサーバー会社でSSLサービスを取り扱っています。
個人情報入力ページが“https”になってないサイトは
一度サーバー会社に問い合わせて
対策をとってくださいね。
◇お問い合わせUP
ホームページを立ち上げたけど
お問合せが全くこない！というケース。
よくお聞きする話です。
訪問者がホームページを見てのお問い合わせは
主に、フォーム、E-mail、電話からになりますが
業種や問い合わせる人の年齢、性格等で
問合せ方法も変わってきます。
私の場合は、フォームが一番
問い合わせしやすいですね。
問合せ方法に関して
「メールで来ても、常に誰かがチェックしているわけではない」
「急にたくさんの電話がかかってきても対応出来ない！」と
受け手側の状況はいろいろありますが
問い合わせ側が、問い合わせしやすくしておくことが
一番のお問い合わせUPにつながると言えるでしょう。
問合せ表記の基本として
全ページの目立つ部分に
問い合わせボタンと問い合わせ電話番号をセットで
掲載しておくことが挙げられます。
◇コスト
当たり前のように支払っているサーバーやドメイン代。
以前『Nikko マガジン』Vol.27
http://www.wwkobe.com/merumaga/27.html
でも説明させていただいたように
今サーバー会社はサービス向上に
しのぎを削っている状態です。
Web制作会社に言われるがまま、よくわからずに
契約してしまった方は、毎月のランニングコストを
算出してみてください。
下記に比較的安価で機能やサポートも充実している
サーバー会社を紹介していますので
比較してサーバー会社乗換を
検討されてはいかがでしょう。
【WADAX】
【アイル】
【ファーストサーバ】
ホームページを運用していく上で
抑えておきたい以上4点！
自社サイトの効果や信用に大きくかかわってくるので
チェックしておいてくださいね。
━━<編集後記 / WebWaveKOBE? 内海>━━━━━━━━━━━━━━━━
4月も半ばになり、ようやく春らしい陽気になってきました。
もうすでに、汗ばんでいる人も
いるんじゃないでしょうか。
私も春を感じに2週続けて、兵庫県にある
明石城と篠山城へお花見に行ってきました。
桜を見るとやはり“日本の春”を実感しますね。
そんな日本の春とは、全く関係ありませんが
先日、初めて産婦人科に足を運ぶことがありました。
病院に入ると、いきなり今にも産まれそうな
うめき声が聞こえ、ビックリする間もなく
「オギャー」という赤ちゃんの鳴き声が
聞こえてきました。
「これが産婦人科！入って5分で出産か・・」と思っていたら
またまた、別の人が出産となりバタバタ・・・。
結局、病院に入って2時間近く
待ちぼうけをくってしまいました。
少子化がウソのような風景でしたね。
しかし、産まれて間もない赤ちゃんを
まだ、歩くのも痛そうなお母さん達が愛おしく見つめる姿は
普段触れる事のない、不思議な印象を受けましたね。
桜は少しずつ散ってきましたが
新しい命の誕生に触れ、命の尊さを改めて
感じました。
さて、今号をもって内海版のNikko マガジンは最終となります。
2006年10月18日の創刊号から今号まで、ご愛読いただいた
全ての方に感謝いたします。
引き続き『Nikko マガジン』は配信していきますので
今後とも、ご購読よろしくお願いいたします。
